实际案例:目前出现部分小号在游戏中冒充网易工作人员给用户发送信息,大意为网易公司针对用户举办抽奖活动,现证实用户帐号中奖,要求用户按所提示帐号、密码领奖或者提供一些点卡的卡号和密码来兑换奖励。行骗人的昵称取名为xymaster、奖品领取通知等,通过邮件等向他人发送类似通知:
  ·领奖通知:尊敬的用户,您好!经查证您的帐号已经满足我们最新活动"******"的奖励要求,奖励品为"*****、*****",请提供您的帐号、密码、安全码信息以便我们确认您的身份;
  ·领奖通知:尊敬的用户,您好!经查证您的帐号已经满足我们最新活动"******"的奖励要求,奖励品为"*****、*****",但是以上奖励需要您提供2张点卡资料换取,请问您是否愿意兑换,如愿意请提供卡号、密码。
  防范措施:
  ·只要用户能谨记:在游戏中的GM只有一个名字叫“游戏管理员”,其他任何的都是假冒的,而且“游戏管理员”在游戏中一般是不会向用户索取帐号密码;
  ·游戏中如果有必要索取用户的帐号、密码查询时,我们只会请用户通过客服专区或者邮件的形式提交,不会经过其它的任何途径索取用户的帐号、密码。请各位用户小心保护自己的密码,不要轻易将帐号与密码发送给他人;
  ·任何有关与中奖的信息,我们只会在主页上以公告的形式向用户公布,我们不会在游戏中用如此冒昧的方式与用户联系;
  ·如果用户在游戏的过程中发现有人给您发送这样的信息,您可以马上向在线的GM报告,或者通过客服专区提交,GM会对这些盗号者做出相应的处罚。
  请始终相信天下没有免费的午餐。



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帐号安全指南 - 常见问题