若对方的邮箱设置了自动转发或者通过其他的邮箱使用POP的形式把邮件转移，而未在原邮箱上保留副本，就很有可能会出现这一情况。您可以具体咨询一下对方是否有在邮箱里进行了这一类设置，建议对方把这类设置适当修改一下即可。

　　若在发信后收到了系统退信，您可以通过 退信翻译 查看退信原因或者通过电子邮件的形式：csvipmail@service.netease.com，提供具体的退信内容，我们有相关的技术人员在收到您的咨询邮件后为您分析原因并提供解决方案。