开始时间：2006.9

　　为加大打击盗号的力度，我们特增设接待上门恢复密码的服务渠道。请玩家在上门取回自己帐号时，带齐所有能证明您帐号注册所有权的资料：
    ·网易通行证用户名；
    ·注册时填写的证件号码；
    ·您的有效证件原件；
    ·充值过的大部分点卡的卡号和密码；
    ·所在的游戏服务器、人物名称、等级、丢失过程被盗时间和被盗地点等资料。
    我们会仔细核对，为玩家找回属于自己的帐号。

　　·密码修复专线：020-83568090-6 （9：30-11：30 以及 14：30-16：30 为服务繁忙时段）
　　·密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听）
　　·帐号修复支持中心：http://mima.163.com/

　　·接待地址：广州市天河区工业园建中路59号西座柏朗奴商务大厦7楼
　　·接待时间：9：30-17：00