解决方法一：

　　在您第一次登陆网易聊天站的时候系统将提示您安装java虚拟机，请点击确定并安装改软件。

　　·如果您没有收到该提示或者没有安装该软件，请您从以下地址下载并安装：（下面两个地址均可）
　　        　　网易下载         下载地址2

　　·执行第一步后仍不能正常进入聊天室，请重新下载并安装java运行环境。（下面两个地址均可）
                网易下载         SUN下载

　　·如果仍然不正常您可以尝试升级您的WindowsXP:
　　　　　　　　WindowsXP　 SP1下载地址

  解决方法二：

　　·打开IE浏览器，点击上方“工具”-“Internet选项”；

　　·选择“安全”-“自定义级别…”；

　　·找到“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”，选择“启用”。

　　·找到“运行ActiveX控件和插件”，选择“启用”。