·点卡做为取回密码或修改安全码的辅助资料,您在提交资料时需要提供被盗前充值到该帐号的所有点卡的卡号和密码,以便我们更快的为您核对处理;如果您无法提供所有的点卡,也建议您提供大部分,提供越多,取回的机率就越大。

    ·请在填写修复密码申请单时,填写“注册时间”和“注册地点”,如果您的帐号有绑定密保产品,请详细填写密保资料。



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修复密码 - 常见问题