帐号修复支持中心主要提供通行证帐号（即163邮箱帐号和游戏帐号）的帐号修复服务。另外需要通过帐号资料解除密保产品绑定也可在此提交验证资料。

　　当您无法通过自助方式（通过密码提示问题、通过保密邮箱、通过手机和通过安全码）修复帐号时，帐号修复支持中心取代了以前通过邮箱和传真来取回密码的方式，该方式将更快、更安全和更有效地为您提供密码修复的服务；同时也避免了您的邮箱无法收到我们的处理结果的情况。