企业退信常见问题
网易鼓励企业用户在遵守互联网标准的前提下，向网易邮箱用户发送已经许可的邮件。为了确保您的邮件能及时准确的投递到网易邮箱，请首先确认您没有违背网易的反垃圾政策，点击查看详情。
若您的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在下面的表单查询具体的退信原因。
退信代码说明：
·421 HL:REP 该IP发送行为异常，存在接收者大量不存在情况，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并核对发送列表有效性；
·421 HL:ICC 该IP同时并发连接数过大，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低IP并发连接数量；
·421 HL:IFC 该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低发送频率；
·421 HL:MEP 该IP发送行为异常，存在大量伪造发送域域名行为，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并使用真实有效的域名发送；
·450 MI:CEL 发送行为异常，该发件人被临时禁止发信；
·450 MI:DMC 发送行为异常，该发件人被临时禁止发信；
·450 MI:CCL 发送行为异常，该发件人被临时禁止发信；
·450 RP:DRC 群发收件人数量超过了限额；
·450 RP:CCL 发件人发送行为异常；
·450 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款；
·450 DT:RBL 发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息。
·451 MI:CEL 发送行为异常，SMTP连接会话中，错误命令较多，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
·451 MI:DMC 发送行为异常，SMTP连接会话中，发送的邮件过多，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并减少一次SMTP连接中发送的邮件数量。
·451 MI:SFQ 发信人短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低该用户发信频率。
·451 Requested action aborted: local error in processing 系统暂时出现故障，请稍后再次尝试发送。
·500 Error: bad syntaxU 发送的smtp命令语法有误；
·550 MI:NHD HELO命令不允许为空；
·550 MI:IMF 发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义；
·550 MI:SPF 发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义；
·550 MI:STC 短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信；
·550 RP:FRL 禁止发信到非网易用户；
·550 RP:RCL 群发收件人数量超过了限额；
·550 RP:CEL 发件人发送行为异常；
·550 RP:QRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信；
·550 RP:TRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信；
·550 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款；
·550 Invalid User 请求的用户不存在；
·550 User in blacklist 该用户不被允许给网易用户发信；
·550 User suspended 请求的用户处于禁用或者冻结状态；
·552 Illegal Attachment 不允许发送该类型的附件，包括以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件；
·552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit 发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制；
·554 HL:IHU 该IP的发送行为触犯了网易的服务条款，被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为；
·554 HL:IPB 该IP不在网易允许的发送地址列表里；
·554 HL:ITC 该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件；
·554 MI:SPB 此用户不在网易允许的发信用户列表里；
·554 IP in blacklist 该IP不在网易允许的发送地址列表里；
如果上述信息仍不能解决你的问题，那么请点击这里填写故障反馈表。