提交资料
  ·请您登录“帐号修复支持中心”,点击我要找回帐号;

  ·填写密码取回相关资料,确认同意服务条款后,点击提交我的信息;(带有*的项目必须填写)

  ·资料提交成功,我们将会在24小时内为您进行相关处理,请您详细记录页面的“客户服务号”,以便24小时后通过客户服务号查看处理结果。



修复密码及解除绑定服务
  ·当您已成功提交了资料,请及时登录“帐号修复支持中心”,点击页面下方“我要查询处理结果”;


  ·根据页面提示,输入您的通行证帐号、客户服务号、查询密码和校验码,点击确定;


  ·页面即可显示您的帐号资料是否通过审核,如资料通过审核,您可以根据页面提示修复帐号密码;


  ·在查询处理结果页面的“服务请求列表”中会显示帐号绑定的密保产品,如果想重新设置安全码或解除帐号绑定的密保产品,请勾选“是否清空”和需要解绑的密保服务,点击确定。


  ·根据您的请求,成功解除了将军令绑定、清空安全码信息,请您马上登录通行证页面完善安全信息,重新设置安全码。



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修复密码 - 常见问题