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如何加速您的邮箱登录?

一、邮箱登录缓慢,可能由于本机电脑IE浏览器积累的临时文件过多导致,输入用户名和密码登录后,页面一直处于数据加载的状态,反复登录依旧不能成功进入邮箱,或登录邮箱后反应较慢。

您可以通过以下方法来加速您的邮箱登录:

方法1:强制刷新。在数据加载页面,按CTRLF5,强制刷新后,等待片刻即可。

方法2:清除浏览器缓存(点击查看 清除缓存的操作方法 >>)。

 

二、进行以上操作后,邮箱还不能恢复正常

一般情况下,如果您的网络只是无法打开某个网站,或者加载缓慢时,并不一定意味着该网站遇到了故障性错误或者宕机等事故。建议您首先排查本地网络,比如切换到其他网络(可以在手机上使用移动数据尝试访问该网页)来排查是否是网站问题,或者本地问题。

如果您是在国内使用您的邮箱用户,您可以先按照此教程

修改您的网络DNS地址尝试。

如果您是在国外使用您的邮箱,或者上述方法无效,建议您打开下方两个网站,测试您的网络到网易服务器之间的连通性。

点击此处测试您的网络到邮箱服务系统的连通性(您也可以手动复制链接https://mail.163.com/info.htm到浏览器地址栏中打开)

点击此处测试您的网络到网易帐号系统的连通性(您也可以手动复制链接http://urswebzj.nosdn.127.net/webzj/dns-Test-New.html到浏览器地址栏中打开)

若上述方法无效,麻烦您将网络测试截图提供至我们的客服团队,我们将尽快交付给相关团队排查,感谢您的配合与理解!

1、网络检测页面结果截图:https://mail.163.com/info.htm

2、更换浏览器尝试登录是否正常;

3、错误页面提示截图;

4可直接联系我们客服电话:400-9163-163,提供错误截图,帮助核实处理。

5、或微信关注“网易vip邮箱”,点击在线客服-客服管家,回复“rg”,即可联系在线客服,提供错误截图也会帮助查询处理。马上关注>>

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