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如何通过密码提示问题/答案找回密码?

1、打开yeah.net邮箱,点击登录框下方的“忘记密码了?”;

通过密码提示问题修复密码

2、输入您需要修复的网易邮箱帐号和验证码,点击“下一步”;

通过密码提示问题和答案修复密码
 

3、如果您的帐号已经设置了密码提示问题,页面则会出现此选项,点击选择使用“通过密码提示问题”进行修复密码;

通过密码提示问题和答案修复密码


4、回答您设定的密码提示问题答案、填写新密码和验证码后,单击“完成”即可。

通过密码提示问题和答案修复密码


5、修改密码成功!

通过密码提示问题和答案修复密码


温馨提醒:

为了确保您的帐号安全,重置密码的链接仅 3天内 访问有效。如果您没有收到邮件,或者超过三天有效期,您可以再次请求发送邮件;有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件,建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱。

问:我忘记保密邮箱了,还有其它办法吗? 

答:您还可通过:   密保邮箱   通过关联手机   通过安全码   通过QQ号码   通过帐号修复中心   尝试找回密码。

问:我的密保卡、将军令丢了怎么办?

答:有绑定密码卡,将军令的帐号,以上方式找回密码时需通过密保验证。若您不知道密保,就只能提交申诉清空密码、保密信息、将军令、密码卡等,再重新设置。  马上提交申诉>>

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