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通过帐号修复中心修复密码

如果忘记密码,可先通过 页面自助方式  快速找回密码;如果 保密信息忘记、关联手机无法验证 ,就只能在帐号修复中心提交申诉了,步骤如下:

第一步,提交修复资料:

1、进入帐号修复中心,输入所需要找回的帐号,点击“开始修复”;

帐号修复中心非游戏用户操作流程


2、填写申请人信息后,可以选择“通过手机验证”或“通过有效证件”验证;
            (通过手机验证,请根据提示编辑短信 PWGB1069016368免费获取验证码)

帐号修复中心非游戏用户操作流程

 

3、 选择帐号使用的产品,填写好帐号相关的信息; (请您尽量如实填写,符合的信息越多,修改机率越大。)

帐号修复中心非游戏用户操作流程  


4、勾选您所记得的帐号注册信息,并详细填写,将提高帐号修复率。全部信息填写完毕后,点击“提交资料”;

帐号修复中心非游戏用户操作流程


5、 提交成功页面会显示:修复帐号、查询编号、服务号。请谨记 查询编号 ,以便查询处理结果。

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温馨提醒:若您在修复过程中还有任何疑问,也可拨打 客服热线:020-89166106 咨询。

第二步,查询修复结果:
1、提交资料后一般会在4小时内审核完毕,你可以登录帐号修复中心,点击“查询审核结果”;

通过帐号修复中心修复密码
       

2、输入帐号、查询编号以及验证码,并点“提交查询”进行查询。

温馨提示: 忘记了查询编号怎么办?

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3、点击“提交查询”后,页面 可能出现以下三种修复结果中的一种 ,点击可进入对应帮助,请选择:


            通过帐号修复中心提交修复      通过帐号修复中心提交修复      通过帐号修复中心提交修复


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