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如何解开对帐号的锁定?

为了您的帐号安全,锁定帐号后,如果需要解锁,您可能通过以下方式解除帐号的锁定:

1、系统会在超过您设定的锁定时间后自动解开锁定,解锁后方可登录。

2、通过 帐号修复支持中心 提交资料,通过后,游戏帐号和非游戏帐号在页面上的解锁操作有所不同,如下:

    游戏帐号:申请通过后,根据提示勾选是否解锁帐号。只有一次操作机会,请慎重选择。

    非游戏帐号:申请通过后,根据页面的提示操作后,会自动解除帐号锁定。

3、通过易信公众号“网易用户中心”解除帐号锁定。

绑定网易邮箱帐号后,点开易信公众号“网易用户中心”聊天页面,点击下方的“安全锁”即可“解锁”; 

如何解开对帐号的锁定?

提交申请后多久能处理? 温馨提醒:游戏用户若有任何疑问也可进入 游戏客服专区(http://gm.163.com/)获得更多帮助支持!

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