常见问题分类
如果 将军令坏了?丢了?安全码忘了?
==> 没有 动态密码、无序列号、无安全码, 就只能通过提交申诉解除了。 马上申诉>>
如果 您有在绑的 安全手机、动态密码、序列号、安全码
==> 可根据帐号注册时间不同,选择不同方式自助解绑将军令:
2013年7月1号后 新注册的帐号, 解绑将军令需通过 安全手机 或 原序列号+动态密码 验证。
2013年7月1号前 注册的帐号,解绑将军令可通过动态密码、安全码、序列号验证,或挂失。
请您回想一下,帐号大概注册时间,再点击以下选择进入对应帮助:
(如果想不起来也没关系,系统会自动判断,您直接根据页面的提示操作即可。)
1、登录网易邮箱帐号,点击上方 “帐号管理” ,再点击左侧 “将军令” ,打开的页面上点击 “解除绑定”; 如下图
2、根据页面提示如下图:可点击“安全手机”,在下拉菜单中,选择 “安全手机”或“将军令” 任一种。并根据页面提示操作即可。
3、验证通过,将军令即可成功解绑。
1、若您 没有安全码,无动态密码、无序列号, 就只能通过提交申诉解除了。 马上申诉>>
2、若您 有将军令动态密码、序列号、或安全码, 其中任一种,即 可尝试以下三种方式快速解绑将军令:
第一种:通过动态密码:在“通过动态密码”下面输入将军令序列号、动态密码、验证码,点击“解除绑定”即可。
第二种:通过安全码(首次绑定将军令7天内,一次性解绑所有将军令):在“通过安全码”下面输入安全码、验证码,点击“解除绑定”即可。
第三种:通过序列号解除(您要解绑的将军令必须在7天内(含7天)没有成功验证过,同时您的帐号在7天内(含7天)没有被锁定过):在“通过序列号”下面输入将军令序列号、安全码、验证码,点击“解除绑定”即可。