VIP服务专席 400-9163-163
专属管 400-9163-163了解管家
服务传 400-8892-163转168163

热门关键字:极致6.0全新发布交费忘记密码发邮件超大附件邮箱大师网易有钱网易严选

为何登录详情中有记录但没收到短信提醒 ?

请您先查看是否存在以下情况:

1、检查是否设置了在指定的ip地址和时间段登录不发送提醒,可核对登录详情与您设置的是否符合;

2、检查是否还有剩余短信,若短信使用完了就不会发送短信提醒,建议您尽快充值;

3、检查是否是通过客户端登录的,暂不支持客户端登录发送提醒短信,建议您关闭POP服务(如何关闭POP服务?)。

4、检查登录的产品是否是邮箱,暂时只提供邮箱登录发送提醒,登录其他产品暂无提醒。


如确定以上都无问题,这可能是由于当地短信网关繁忙导致您未能及时接收到登录提醒短信,如您对此仍有疑问,请与我们联系。

客服电话: 400-9163-163(7×24小时服务)


您对以上帮助信息感到:
您是否也想知道:
极致6.0版本 优惠活动 ↑返回顶部