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1、使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”——“internet选项”——“安全”——将安全中的各项设置恢复到默认级别。
2、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。
3、正版杀毒软件升级并杀毒，但是不要使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等工具。
4、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
5、打开IE浏览器的工具栏——Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。
