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安全问题忘记了怎么办?

安全问题忘记后,以下两种情况都只能去申诉了,申诉成功后可 设置新 安全问题 安全手机

(1)帐号之前无绑定手机;   马上申诉>>

(2)有绑手机,但手机丢失无法使用;   马上申诉>>

温馨提醒: 如果您的是 游戏帐号 通过以上方式修改后,游戏还是无法升级、无法使用将军令等问题,请联系游戏客服。 马上联系>>

 

(3)如果帐号有绑手机,并且手机可正常使用,请点击>> 

1、登录网易邮箱帐号,点击上方 “帐号管理” ,再点击左侧 “帐号安全设置” ,在右侧 “安全问题” 后,点击 “修改”; 如下图 

安全问题答案忘记了怎么办?


2、根据页面提示,点击 “获取验证码” ,并正确输入手机收到的验证码,点击下一步。 

安全问题答案忘记了怎么办?


3、选择您容易记住的安全问题, 建议您填写真实的, 避免时间长了忘记。 (请放心,您填写的信息是完全保密的,任何人都无法看到。)

安全问题答案忘记了怎么办?


4、为了帐号安全,页面会提示您再确认一次答案。确认完毕后提示设置成功,如下图:

安全问题答案忘记了怎么办?

 
您对以上帮助信息感到:
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