安全问题忘记后，以下两种情况都只能去申诉了，申诉成功后可 设置新 安全问题 和 安全手机 。
（1）帐号之前无绑定手机； 马上申诉>>
（2）有绑手机，但手机丢失无法使用； 马上申诉>>
温馨提醒： 如果您的是 游戏帐号 ， 通过以上方式修改后，游戏还是无法升级、无法使用将军令等问题，请联系游戏客服。 马上联系>>
1、登录网易邮箱帐号，点击上方 “帐号管理” ，再点击左侧 “帐号安全设置” ，在右侧 “安全问题” 后，点击 “修改”； 如下图
2、根据页面提示，点击 “获取验证码” ，并正确输入手机收到的验证码，点击下一步。
3、选择您容易记住的安全问题， 建议您填写真实的， 避免时间长了忘记。 （请放心，您填写的信息是完全保密的，任何人都无法看到。）
4、为了帐号安全，页面会提示您再确认一次答案。确认完毕后提示设置成功，如下图：
