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礼品退/换货条件

1、符合国家三包规定的退换货要客户可要求礼品厂家办理退/换货事宜。
2
、若出现以下情况,不予进行礼品退换货。
1)特惠商品、促销商品;
2)礼品非正常使用出现质量问题的;
3)将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中;
4)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;
5)不可抗力导致礼品损坏;
6)食物或液体溅落造成损坏;
7)礼品的正常磨损;
8)在退换货之前未与客户服务中心取得联系;
9)退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;
10)超出质量保证期的礼品;
11)任何非网易VIP积分商城兑换的礼品;
12)礼品图片及文字介绍仅供参考,具体以实物为准。

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