邮箱里面包含一些个人重要的信息，一旦丢失或被盗，信息泄露，对邮箱用户影响比较大。
所以，在审核资料时，客服人员会结合邮箱各种资料，仔细的核对。
为了让大家可以一次性通过，页面会提示填写的信息请您尽可能填写，客服都会仔细核对的，请您谅解，谢谢。
如果您的资料没能通过审核，可能是由于您提供的帐号常用产品使用情况、注册信息等资料错误或不够详细导致。建议您仔细回想并尽可能多地提供以下信息：
如果帐号注册了较长时间，注册信息忘记的话也没关系，可以回想上面所说的邮箱或博客、相册更详细的内容。客服人员会为您仔细核对处理。
如果您没有通过人工审核，说明您提供的资料不完整或者不正确，为保证网易所有用户帐号的安全，请您尽可能回想自己帐号的使用记录并提交资料重新申请审核。
